“En son ne zaman il merkezinde herhangi hastaneye gittiniz bilemiyorum
Ben geçtiğimiz hafta sonu bir yakınıma refakatçi olarak Serdivan’da Toyota Acil Yardım Hastanesi adı altında hizmet veren sağlık birimine gittim.
Hastane sanki her an taşınacak gibi bir düzensizlik içerisindeydi.
Hastanede hastalar birbirlerine soru sorarak yaşanan aksaklıklarla ilgili mantıklı cevaplar arıyorlardı.
Her bir doktorun önünde adeta insan kümeleri oluşmuştu.
Üstelik bu doktorlar, branş yani konularında uzman ve hastalarına uyguladıkları (ameliyat ve farklı müdahale gerektiren) tedavi süreçlerini takip eden doktorlardı.
Hastanede gerçekten bir karmaşa hâkim gözüküyordu.
Bilemiyorum o güne özel bir durum mu, yoksa sürekliliği olan bir konumudur.
Ancak bir düzensizliğin had safhada olduğunu ifade etmek sanırım yanlış olmayacaktır.
***
Sağlık’ta ve sağlık hizmetinde tasarruf olabilir mi?
Sorunun cevabını hepimiz biliyoruz.
Kesinlikle sağlıkta tasarruf olamaz.
Olmamalı.
Ancak Toyota hastanesinde şahit olduğum tasarruf tedbirleri altında bazı uygulamalara geçilmiş.
Bu uygulamalardan biri de doktor ve hasta arasında köprü vazifesi gören sekreterlerin tasarruf tedbirleri doğrultusunda hizmetten alınmaları olmuş. Bilemiyorum diğer hastanelerde durum nedir.
Tasarruf tedbirleri doğrultusunda alınan İdari karar sonucunun uygulama sahasında aksaklıkla neden oluyor.
Toyota hastanesinde birçok hizmetin hızlı ve sağlıklı işlemesinin önüne bir engel olarak çıktığını, dışardan biri olarak gözlemlemek hiçte zor değil.
***
Doktor; gidin beni şikâyet edin!
Bir doktor neden kendisinin şikâyet edilmesini ister?
Toyota hastanesinde bir doktorun adeta isyanına şahit oldum.
Engeller karşısında bir doktorun hastalarına karşı adeta aman dileyerek “gidin beni yönetime şikâyet edin” deme noktasına neden gelir?
Hükümetin sağlıkta, teknik personele varacak kadar aldığı tasarruf tedbirleri bazı hizmetleri aksatıyor.
Bu hizmetler sekreterlik hizmeti veren gibi hastalara hekim dışında teknik hizmet sunan kişilerin yokluğu hastanelerde zincirleme sorunlara neden oluyor.
Hekimler hekimliğini yapmak için hastalarına gerekli olan asgari zamanı zaten yoğunluk nedeniyle bulmakta zorlanıyorlardı.
Şimdi ise idari işler nedeniyle hastalarına zaman kalırsa bakabilme noktasına gelmişler.
Çünkü aynı zamanda doktorlar “hekimlikle birlikte sekreterlik hizmeti” sunma mecburiyetinde bırakılmış.
Bu durum da hastaların zamanında muayene ya da ameliyat sonrası kontrollerini yaptırmak da sıklıkla sorunlara neden oluyor.
Yaşanan sorunlar genellikle güven esasına dayanan doktor, hasta ilişkilerine olumsuz yansıyor.
İl Sağlık Müdürlüğü alınan tasarruf tedbirlerinde ne kadar etkili bilemiyorum.
Hekim ve mekân konusunda sağlık sistemimizin tedaviye ihtiyacı olduğunu biliyorduk.
Ülkede ilan edilerek alınan tasarruf tedbirleri, Toyota hastanesi örneğinde olduğu gibi temel hizmetleri etkiliyor.
Hastanelerde var olan idari sorunların katmerlenerek çoğalmasına neden olacak, teknik personel sorunu karşısında nasıl bir tasarruflarda bulunabilirler açıkça merak ediyorum.”